Algemene voorwaarden

Bedrijfsgegevens

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de diensten van Find-R, handelend onder de naam FamilyPost, een eenmanszaak ingeschreven in Nederland (hierna: "FamilyPost", "wij", "ons" of "onze").

KVK-nummer: 71612165
Bedrijfsadres: Bartholomeus Diazstraat 10, Amsterdam, Nederland
E-mail: info@getfamilypost.com

Door een account aan te maken of de dienst FamilyPost te gebruiken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden ("Gebruiker", "je").

Dienstbeschrijving

FamilyPost biedt onder meer:

• een digitaal platform om met je familie te delen
• gedrukte familiekrantjes die aan een ontvanger worden bezorgd
• een abonnementsdienst voor drukwerk

Accounts

Gebruikers moeten een account aanmaken om de dienst te gebruiken. Een "familieaccount" wordt aangemaakt door een organisator. Andere gebruikers kunnen lid worden van de familie en inhoud uploaden.

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het veilig houden van inloggegevens.

Gebruikersinhoud

Gebruikers behouden het eigendom van geüploade inhoud.

Door inhoud te uploaden, verlenen gebruikers FamilyPost een licentie om:

• inhoud op te slaan
• inhoud te tonen binnen de familie-app
• familiekrantjes met die inhoud te drukken
• inhoud te gebruiken voor toekomstige producten

Gebruikers moeten zorgen dat ze toestemming hebben om foto's van anderen te uploaden.

Minderjarigen

Minderjarigen mogen de dienst gebruiken met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Ouders zijn verantwoordelijk voor het gebruik door minderjarigen.

Betalingen

Betalingen worden verwerkt via Mollie.

Abonnementen kunnen worden geïncasseerd via:

• SEPA-incasso
• handmatig opladen (iDEAL, Apple Pay, creditcard)

Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Levering

Gedrukte familiekrantjes worden via PostNL binnen Nederland verzonden. Levertijden zijn indicatief en niet gegarandeerd.

Retour en terugbetaling

Omdat producten op maat worden gemaakt, worden retourzendingen niet geaccepteerd.

Als een van de volgende situaties zich voordoet:

• levering mislukt
• de drukkwaliteit gebrekkig is
• het verkeerde product wordt geleverd

Sturen wij kosteloos een vervangend familiekrantje toe.

Opzegging

Abonnementen kunnen te allen tijde worden opgezegd. Opzegging geldt voor toekomstige factureringsperioden.

Geoorloofd gebruik

Gebruikers mogen niet uploaden:

• illegale inhoud
• aanstootgevend of schadelijk materiaal
• inhoud die rechten van derden schendt

Wij behouden ons het recht voor om inhoud te verwijderen.

Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• door gebruikers geüploade inhoud
• kleine vertragingen bij levering
• indirecte schade

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de dienst is betaald.

Beschikbaarheid

Wij streven naar een hoge beschikbaarheid maar garanderen geen ononderbroken dienstverlening.

Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Voortgezet gebruik houdt acceptatie in.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.