Privacybeleid

Wie wij zijn

FamilyPost wordt aangeboden door Find-R, handelend onder de naam FamilyPost, een eenmanszaak ingeschreven in Nederland (hierna: "FamilyPost", "wij", "ons" of "onze").

KVK-nummer: 71612165
Bedrijfsadres: Bartholomeus Diazstraat 10, Amsterdam, Nederland
E-mail: info@getfamilypost.com

FamilyPost biedt een dienst waarmee families herinneringen digitaal kunnen delen en gedrukte familiekrantjes ontvangen. Wij zijn gevestigd in Nederland en handelen in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG / GDPR).

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

Wij gebruiken analyse- en advertentiecookies uitsluitend met jouw toestemming. Zie de sectie "Cookies en analyse" hieronder.

Hoe wij je gegevens gebruiken

Wij verwerken persoonsgegevens om:

• de dienst FamilyPost te leveren
• familiekrantjes te maken en te drukken
• familiekrantjes via postdiensten te bezorgen
• familieaccounts te beheren
• herinneringen te bewaren voor toekomstige functies
• klantenondersteuning te bieden
• fraude en misbruik te voorkomen

App-machtigingen op je telefoon

De FamilyPost-app kan op je telefoon de volgende machtigingen vragen. Elke machtiging wordt alleen gebruikt voor het hieronder genoemde doel en kan op elk moment worden ingetrokken via de instellingen van je telefoon.

• Camera: om nieuwe foto's te maken die je naar je familie wilt uploaden.
• Fotobibliotheek: om bestaande foto's en video's te selecteren om te uploaden.
• Locatie (precies of bij benadering): optioneel; wordt aan foto's gekoppeld zodat je herinneringen op plaats kunt terugvinden. De app werkt volledig zonder.
• Meldingen: om je op de hoogte te houden van de status van het krantje, uploads en familieactiviteit.

Foto's, locatie en andere gegevens die via deze machtigingen worden verzameld, worden uitsluitend opgeslagen en gedeeld zoals beschreven in de hierboven opgenomen secties "Welke gegevens wij verzamelen" en "Delen van gegevens". Foto's zijn alleen zichtbaar binnen jouw besloten familiegroep.

Rechtsgrondslag (AVG / GDPR)

Wij verwerken gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst (het leveren van de dienst)
• Gerechtvaardigd belang (verbetering van de dienst en opslag van herinneringen)
• Wettelijke verplichting (financiële administratie)

Kinderen en minderjarigen

Minderjarigen mogen de dienst gebruiken. Wij gaan ervan uit dat ouders of wettelijke vertegenwoordigers toestemming geven wanneer minderjarigen inhoud uploaden of lid worden van familiegroepen.

Als je meent dat gegevens van een minderjarige zonder toestemming zijn verstrekt, neem dan contact met ons op; wij verwijderen die gegevens.

Bewaartermijnen

Wij bewaren door gebruikers toegevoegde inhoud langdurig om:

• familieherinneringen te behouden
• toekomstige drukproducten mogelijk te maken
• de werking van de app te ondersteunen

Gebruikers kunnen te allen tijde verwijdering verzoeken.

Delen van gegevens

Wij delen gegevens alleen met noodzakelijke dienstverleners:

• Betalingen: Mollie
• Bezorging: PostNL
• Hosting: DigitalOcean

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht. Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Doorgifte buiten de EU

Waar mogelijk slaan wij alle gegevens op binnen de EU.

Je rechten (AVG / GDPR)

Je hebt recht op:

• inzage in je gegevens
• rectificatie van je gegevens
• wissing van je gegevens
• beperking van de verwerking
• gegevensoverdraagbaarheid
• bezwaar tegen verwerking

Verzoeken kun je sturen naar info@getfamilypost.com.

Beveiliging

Wij treffen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

Cookies en analyse

Wij gebruiken functionele cookies die nodig zijn om in te loggen en de website te laten werken.

Met jouw toestemming gebruiken wij Google Analytics (GA4) om te meten hoe de website wordt gebruikt en Google Ads om de effectiviteit van onze advertenties te meten. Deze analyse- en advertentiecookies worden pas geplaatst nadat je in de cookiebanner op "Accepteren" klikt. Wij gebruiken Google Consent Mode v2, dus standaard staat toestemming uit. Google kan deze gegevens verwerken in overeenstemming met zijn eigen privacybeleid.

Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken door de cookies in je browser te wissen, waarna de banner opnieuw verschijnt.

Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid bijwerken. Gebruikers worden geïnformeerd over belangrijke wijzigingen.